Los viajeros colombianos que requieran ayuda con su itinerario en American Airlines deben querer hablar con un experto lo antes posible. Con respecto a este requisito, es posible que deseen llamar al centro de ayuda y conectarse con un experto en su casa. Llamar es la forma más eficaz de comunicarse con el experto de la aerolínea para solicitar ayuda. A continuación se detallan las indicaciones necesarias que uno debe seguir para conectarse al centro de ayuda mediante una llamada:

Utilice este número de American Colombia teléfono: +57 60 1355 7220 (OTA)/ 508-5968 para realizar su llamada,
Debe continuar con el idioma predeterminado si le resulta comprensible, o bien cambiar el idioma,
A continuación se procesará un menú automatizado que deberás seguir según tus necesidades,
Luego, la llamada será transferida a un experto del centro de ayuda,
Una vez que se cumpla la llamada, indique claramente sus problemas y consultas para obtener ayuda.

¿Cuál es el horario de atención al cliente de American Airlines en Colombia?

Para que la asistencia esté al alcance de todas y cada una de las personas, independientemente del horario, el servicio de atención al cliente de American Colombia está disponible las 24 horas del día, toda la semana. Por lo tanto, si desea comunicarse con un experto para obtener soporte inmediato, no debe preocuparse por el horario de atención al cliente. A tu propio ritmo y con el tiempo requerido, debes comunicarte con American Airlines desde Colombia y resolver tus dudas. No obstante, es recomendable llamar al servicio de atención al cliente lo antes posible por la mañana o medianoche. En estos momentos, el servicio de atención al cliente es el que recibe menos llamadas de viajeros pidiendo ayuda.