Viajar en avión se ha vuelto una necesidad para muchos cuando deben trasladarse dentro o fuera de México. Ya sea por turismo o negocios, en ocasiones es necesario contactar a las aerolíneas para cambios de vuelo, consultas o cualquier imprevisto.

Una de las aerolíneas más importantes en México y Latinoamérica es Avianca. Además de sus vuelos nacionales, opera rutas hacia Centro y Sudamérica, Norteamérica y Europa.

Si necesitas comunicarte con Avianca desde México, en este artículo encontraras toda la información actualizada para 2023.

Teléfono de Avianca México

El número de teléfono de Avianca en México para contactarlos desde cualquier parte del país es:

52 80 0461 0323 o +52 80 0461 0322

Este es un número local mexicano que te comunicará directamente al centro de llamadas de Avianca ubicado en la Ciudad de México.

Por ser una línea nacional, no deberás pagar una tarifa de larga distancia internacional, resultando muy conveniente. Sólo deberás cubrir el costo de una llamada local, según el plan de tu compañía telefónica.

Este teléfono de Avianca en México está disponible para recibir tus llamadas si resides en cualquier ciudad o estado del país azteca.

Horario de atención al cliente

El centro de atención telefónica de Avianca México funciona:

• Lunes a viernes: 8:00 am a 8:00 pm
• Sábados: 8:00 am a 5:00 pm
• Domingos: 8:00 am a 5:00 pm

Durante todos los días del año, incluyendo fines de semana y festivos. Esto te permite contactarlos en el momento más conveniente para ti.

Te recomendamos siempre verificar los horarios en su sitio web, ya que pueden cambiar especialmente en fechas importantes.

Trámites disponibles al llamar

Al comunicarte con Avianca México al 01800 número podrás realizar múltiples trámites y consultas:

• Compra de vuelos nuevos.
• Cambios en reservaciones existentes.
• Registro para tu vuelo (check-in).
• Estado actualizado de tu vuelo.
• Información sobre destinos.
• Dudas sobre el programa LifeMiles.
• Cualquier reclamo o queja.
• Demás consultas sobre tus vuelos.

Prácticamente cualquier gestión con Avianca puede hacerse vía telefónica al contactar este número local desde México.

Costo de la llamada a Avianca

Llamar a Avianca desde México tiene el costo de una llamada local, dependiendo de tu plan telefónico contratado.

Por ejemplo, si tu plan incluye llamadas ilimitadas a teléfonos fijos en México, no tendrás cobros adicionales. De lo contrario, se te descontarán minutos en base al costo vigente de tu operadora para llamar a líneas fijas nacionales.

En cualquier caso, es más barato que una llamada internacional a Colombia. Por ello te recomendamos utilizar siempre este teléfono de Avianca México cuando requieras contactarlos.

Opciones alternativas de contacto

Además del 01800 número telefónico, otras formas de contactar a Avianca son:

• Sitio web Avianca.com para chat o mensajes.
• Redes sociales verificadas (Facebook y Twitter).
• Oficinas físicas en las principales ciudades.
• Módulos en los aeropuertos.

La ventaja del número local es poder llamarlos desde cualquier lugar de México de forma rápida. Pero también cuentan con otros canales útiles.

Consejos para contactar a Avianca

Para que tu experiencia llamando sea positiva, ten en cuenta estos tips:

• Llama en horarios de menor tráfico.
• Ten a mano los datos de tu reserva.
• Anota el nombre del agente.
• Toma nota de la información importante.
• Si debes esperar, ten paciencia.
• Sé cortés para una mejor atención.

Resumen de los puntos clave

• El teléfono de Avianca en México es el +52 80 0461 0323 o +52 80 0461 0322.
• El horario de servicio es amplio, incluyendo fines de semana.
• Puedes hacer cambios, consultas y reclamos llamando a este número local.
• Sólo debes pagar el costo de una llamada nacional.
• Recuerda los consejos para una buena atención.

Siguiendo esta guía podrás contactar fácilmente a Avianca al necesitarlos desde cualquier parte de México.